Bugs sur le forum [FA]

Je sais que c'est compliqué, alors je me contenterai de faire un copier/coller de ForumActif [ FA ]


Ce matin, ForumActif a été victime d'une panne serveur.

SandyL a écrit:

Bonjour,

Vous avez pû constater la panne des serveurs, ce qui a provoqué l'indisponibilité de vos forums toute la matinée!
Les techniciens ont pu régler ce problème mais il subsiste d'autre comme les posts du week end qui ont disparu. Ils travaillent bien sûr à les récupérer.

Nous vous demandons de patienter et de ne rien tenter pour le moment, si ce n'est de prévenir vos membres.

Merci à tous

SandyL

Le problème est que beaucoup ne savent pas ce que veut dire "panne des serveurs" et se demande si son forum est concerné ou s'il est victime d'un autre problème.


Explications :
Pour fonctionner, un forum a besoin d'au moins 2 types de serveurs :

• Un (ou plusieurs) serveur web dont le role est de publier sur internet les pages de votre forum. Ce serveur contient différentes scripts permettant de générer les pages de vos forums, (scripts php) des scripts permettant d'apporter une certaine dynamique aux pages de vos forums (scripts javascript) et des feuilles de style. (script css définissant l'apparence de votre forum) Donc tous ceux qui ont des problèmes d'apparence de leur forum (le serveur ne donne plus accès au script css) ou des problèmes de connexion au forum (serveur inaccessible ou script php inaccessible) sont concernés par cette panne de serveur.
  
  
• Un (ou plusieurs) serveur de base de données (BDD) dont le role est de stocker les informations de vos forums. Les informations que gèrent la base de données peuvent etre, les login/mot de passe, les groupes, les catégories, bref tout ce que vous pouvez configurer dans le panneau d'administration. Mais aussi, les signatures des membres, les messages dans les sujets, etc... Si la base de données est inaccessible, ceci explique le fait que des messages ne soient plus affichés dans vos forums.

FAQ :

• Les messages qui ne s'affichent pas sont-ils définitivement perdus?
  Vos messages ne sont pas perdus. Une panne de serveur ne veut pas forcément dire une perte des données. Les données sont stockées sur des disques durs. Une panne de serveur n'implique pas une panne de disque dur. (Si c'était le cas, le diagnostique aurait été très rapide et le staff de ForumActif nous l'aurait déjà dit) Donc vos messages ne sont pas perdus, mais suivant l'architecture mise en place il peut-être plus ou moins compliqués de rétablir l'accès à ces données pour vos forums. Suivant la difficulté, ForumActif nous dira si nous pourrons récupérer nos messages, mais il est impossible de répondre avec certitude pour le moment. (Cependant il y a de fortes chances de les récupérer.)
  
  
• Quand sera resolu le problème?
  Personne ne peut actuellement répondre à cette question. La résolution du problème est délicate et le flood de nombreux membres de ForumActif ralentit l'intervention du Staff. Soyez sympa et prennez votre mal en patience. Plus vous serez patient et plus vite le staff de ForumActif pourra résoudre se problème.
  
  
• Que puis-je faire pour mon forum?
  Tout d'abord, un conseil, limitez, voir fermez l'accès de votre forum.
  Pour le limiter : Panneau d'administration :: Général :: Configuration
  Mettez le forum en vacances et pensez à enregistrer.
  Ainsi vos membres auront un accès en lecture seulement sur votre forum.
  Je vous conseille de mettre aussi un message d'accueil pour expliquer pourquoi votre forum est en accès limité. (Panneau d'administration ::Affichage:: Généralité)
  Pour le fermer : Panneau d'administration :: Général :: Configuration
  Mettez le forum en construction et pensez à enregistrer.
  Ainsi vos membres auront accès uniquement à un message que vous pouvez personnaliser.

Si vous avez des questions, posez-les ici et je tenterai d'y répondre avec l'aide de ForumActif.
Nous espérons que ces problèmes seront bientôt résolus =)

C'est bien ça. J'avais lu 1 janvier 1970 comme dernière date de post pour les suggestions et questions , 'me suis demandée si j'avais trop bu ou si c'était vraiment une panne

Bref , je trouve que ça explique assez bien donc je n'ai pas d'autres questions de mon côté. On attend , on verra bien comment ça continue !

A bientôt

État des lieux et évolution de la maintenance !


Liste des problémes recensés :

1. Problème d'affichage dans :

Panneau d'admin >> Général >> Messages & emails
Utilisateurs & Groupes >> Options des utilisateurs
Utilisateurs & Groupes >> Profil

*Statut: corrigé, en ligne.

2. Chatbox:

- l'autoscroll ne marche:
* Statut: Source de l'erreur trouvée et corrigée. Il ne reste plus que l'envoi de la correction en ligne.

- Déconnexion aléatoire sans raison, et la case "auto refresh" qui doit être coché plusieurs fois avant de prendre effet:
* Statut: Source de l'erreur trouvée et corrigée. Il ne reste plus que l'envoi de la correction en ligne.

- le statut "away" et la commande "abs" ne marchent pas:
* Statut: Source de l'erreur trouvée et corrigée. Il ne reste plus que l'envoi de la correction en ligne.

- le style et police de la colonne de gauche ("online members") est du time new roman et non pas celui du forum:
* Statut: en cours de correction...

- aucune bordures autour de la chatbox:
* oui c'est prévu de la sorte. il faut modifier le css pour en créer.

- le @ est censé être blanc et non noir:
* Statut: Source de l'erreur trouvée et corrigée. Il ne reste plus que l'envoi de la correction en ligne.


3. disparition du bouton dans la Galerie d'avatar/Choix de la catégorie dans les forums phpBB2: réparé Attention ce n'est pas encore en ligne.
* Statut: Source de l'erreur trouvée et corrigée. Il ne reste plus que l'envoi de la correction en ligne.

4. Boite de réponse rapide trop petite sur sur 3 lignes uniquement:
*Statut: corrigé, en ligne.

5. le mode Wysiwyg pour le forum en construction et pour les donations ne fonctionne pas:
*Statut: corrigé, en ligne.

6. incohérence dans les Statistiques entre l'index du panneau d'admin et divers >> stats les statistiques dans "Qui est en ligne":
*Statut: corrigé, en ligne.

7. Redirection sur ipgetinfo en anglais quand on est sur un forum en français (quand on clique sur l'ip d'un utilisateur):
*Statut: corrigé, en ligne.

8. Perte des messages du week-end du 20-21/08/2008 : aprés plusieurs tentatives, les messages du week-end sont irrécupérables. cela reste trés exceptionnel suite aux dommages subit par un de nos serveurs.

9. Le design de certains Forums n'apparaît toujours pas:
*Statut: corrigé, en ligne.

10. Accession au panneau administration impossible pour certains forums:
*Statut: corrigé, en ligne.

11. Messages qui ont une date faussée:
*Statut: corrigé, en ligne.

12. Les liens de bas de pages des forums (les copyrights) dirigent vers les pages de mots clés en anglais : corrigés
*Statut: corrigé, en ligne.

13. absence de la notification par e-mail des MP:
*Statut: corrigé, en ligne.

14. impossible de se connecter aux outils des forums:
*Statut: corrigé en ligne.


Voilà, le reste ne devrait plus tarder !